Mehr Google-Bewertungen per QR-Code am Tisch
Bringen Sie Ihr Bewertungsformular einen Scan nah an den Moment, in dem Gäste zufrieden sind. Das Fragen übernimmt die Karte.
Mehr Google-Bewertungen bekommen Sie, wenn Sie im zufriedensten Moment fragen und das Formular einen Scan entfernt bereithalten. Ein Tischaufsteller mit QR-Code fragt jeden Gast auf dieselbe Weise und öffnet Ihr Google-Bewertungsformular direkt. Kopieren Sie den Bewertungslink aus Ihrem Google-Unternehmensprofil, fügen Sie ihn oben ein und drucken Sie eine Karte pro Tisch.
Die Karte fragt für Sie
Ein Gast ist fertig mit dem Dessert, scannt die Karte, und das Google-Bewertungsformular öffnet sich.
So sammeln Sie Bewertungen mit einem Tischaufsteller
Den Bewertungslink kopieren
Wählen Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil „Rezensionen anfordern“. Google zeigt einen kurzen Link, der Ihr Formular mit den Sternen zum Antippen öffnet.
Den Code mit Rahmenzeile erstellen
Fügen Sie den Link in den Generator ein. Eine Zeile wie „Wie hat es Ihnen gefallen?“ sagt den Gästen vor dem Scan, was sie erwartet.
Mit einem Gästehandy testen
Scannen Sie mit einem Handy, das nicht in Ihrem Unternehmenskonto angemeldet ist. Es sollte das Formular mit den Sternen öffnen, nicht Ihre Verwaltungsansicht.
Dort aufstellen, wo der Moment ist
Eine Karte auf jeden Tisch und eine an die Kasse. Die Rechnungsmappe ist der zweitbeste Platz, weil das Handy zum Bezahlen ohnehin schon in der Hand liegt.
Beispiel aus der Praxis: ein Café mit zwölf Tischen
- Die Ausstattung
- Ein Café druckt zwölf Tischaufsteller im Format DIN A7 und ein Thekenschild in DIN A5, alle mit demselben Bewertungscode und der Zeile „Zwei Minuten für eine Bewertung? Danke!“. Der Code ist 3,5 cm breit und lässt sich vom Platz aus scannen.
- Der Ablauf
- Das Team weist einmal auf die Karte hin, wenn es die Rechnung bringt. Niemand wird herausgepickt, denn auf jedem Tisch steht dieselbe Karte.
- Was die Inhaberin prüft
- Einmal pro Woche liest die Inhaberin die neuen Bewertungen im Unternehmensprofil und beantwortet jede einzelne. Mit einem bearbeitbaren Code sieht sie in der Statistik zusätzlich, an welchen Tagen am meisten gescannt wird.
Fest oder bearbeitbar für die Bewertungskarte?
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Fester QR-Code (statisch)
Ihr Bewertungslink bleibt gleich, solange das Unternehmensprofil besteht. Für einen einzelnen Standort ist ein fester Code deshalb eine gute, kostenlose Wahl. Er öffnet das Formular direkt und funktioniert ganz ohne Konto.
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Bearbeitbarer QR-Code (dynamisch)
Nehmen Sie den bearbeitbaren Code, wenn Sie mehrere Standorte führen oder wissen möchten, welche Karten gescannt werden. Geben Sie jedem Standort einen eigenen Code, vergleichen Sie die Scans nach Tagen und leiten Sie nach einer Umfirmierung jede Karte auf ein neues Formular. Nach der 14-tägigen Testphase ab 9 $ im Monat; zahlen Sie nicht mehr, endet die Weiterleitung.
Kartentext und Platzierung, die Scans bringen
Fragen statt auffordern
„Wie hat es Ihnen gefallen?“ neben dem Code bringt mehr Scans als ein Logo allein, weil die Frage sagt, wofür der Code da ist und dass Sie die Antwort hören möchten.
Aufrecht hinstellen
Ein Aufsteller bleibt sichtbar, wo ein flacher Aufkleber unter Tellern verschwindet. An der Theke steht das Schild am besten neben dem Kartenterminal, denn dorthin schaut jeder Kunde.
Auf Bewertungen antworten
Wer auf gute wie schlechte Bewertungen antwortet, zeigt dem nächsten Gast, dass jemand sie liest. Das macht die Karte auf dem Tisch überzeugender.
Fragen und Antworten
Bevor Sie drucken
- Ist das kostenlos?
- Feste Codes sind kostenlos: Erstellen Sie so viele Sie möchten, laden Sie ein PNG ohne Anmeldung herunter und erhalten Sie jedes weitere Format und Druckdateien mit einem kostenlosen Konto. Bearbeitbare Codes gibt es mit einem Tarif, einem Pass, Keep-alive oder der 14-tägigen Testphase.
- Kann ich den Link nach dem Druck ändern?
- Ja, mit einem bearbeitbaren Code. Er enthält einen Kurzlink, den Sie steuern: Sie können den gedruckten Code jederzeit auf ein neues Ziel richten, und der nächste Scan öffnet die neue Seite. Ein fester Code behält den Link, mit dem er erstellt wurde.
- Kann ich meine eigene Domain nutzen?
- Ja. Eine eigene Domain ist in Pässen, ab Starter und während der Testphase enthalten. Starter umfasst eine Subdomain, zum Beispiel go.ihremarke.de, Hauptdomains gibt es ab Pro.
- Was passiert, wenn ich nicht mehr zahle?
- Bearbeitbare Codes funktionieren bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und nach einer fehlgeschlagenen Zahlung funktionieren alle Codes noch 14 Tage weiter. Schalten Sie Codes innerhalb von 12 Monaten wieder ein. Feste Codes funktionieren, solange ihre Links funktionieren.
Wie schnell bringen Tischaufsteller mehr Bewertungen?
Die meisten Betriebe sehen die ersten Bewertungen über die Karte schon nach wenigen Tagen, weil nun jeder Gast die Bitte sieht. Wie viele es werden, hängt von der Zahl der Gäste ab und davon, ob das Team auf die Karte hinweist. Zählen Sie die neuen Bewertungen pro Woche vor und nach dem Aufstellen.
Darf ich nur die Gäste fragen, die zufrieden wirken?
Nein. Die Richtlinien von Google verbieten es, gezielt auszuwählen, wen Sie um eine Bewertung bitten. Eine Karte auf jedem Tisch fragt alle gleich, hält Sie innerhalb der Regeln und erreicht trotzdem die Gäste, denen der Besuch gefallen hat.
Darf ich einen Rabatt für eine Bewertung anbieten?
Nicht für Google-Bewertungen. Belohnungen im Tausch gegen Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google, und solche Bewertungen können entfernt werden. Bedanken Sie sich lieber, und halten Sie Angebote getrennt von der Bitte um eine Bewertung.
Brauchen Gäste ein Google-Konto für eine Bewertung?
Ja, eine Bewertung setzt ein angemeldetes Google-Konto voraus. Die meisten Android-Handys sind bereits angemeldet, und auf dem iPhone lässt sich das im Formular nachholen. Ein Grund mehr, den restlichen Weg auf einen einzigen Scan zu kürzen.
Sollte auf jedem Aufsteller derselbe Code stehen?
Für einen Standort ja: Ein fester Code auf jeder Karte ist am einfachsten. Wollen Sie die Terrasse mit dem Gastraum oder eine Filiale mit einer anderen vergleichen, geben Sie jeder Gruppe einen eigenen bearbeitbaren Code und lesen Sie die Scans je Code ab.
Die Bitte auf jeden Tisch
Bewertungslink einfügen, Rahmenzeile ergänzen und noch heute für jeden Tisch eine Karte drucken.