Conseguir más reseñas en Google
Coloca un código en la caja o la mesa. El cliente escanea y le sale directa la pantalla de escribir la reseña.
La mayoría de clientes contentos valoraría tu negocio si se lo pusieras fácil, pero pocos buscan la ficha por su cuenta. Un código QR que abre tu ficha de Google en la pantalla de escribir una reseña quita todos los pasos intermedios: la persona escanea, puntúa y comenta en segundos. Lo colocas donde termina la visita, en la caja, la mesa o el recibo, y pides la opinión cuando el recuerdo está fresco. El enlace lleva directo a valorar, no solo a tu perfil, que es lo que marca la diferencia en cuántas reseñas recoges.
Escanea y valora
El expositor de la caja lleva tu ficha. El cliente apunta con la cámara y le sale directa la pantalla de reseña.
Cómo pedir reseñas con un código
Copia tu enlace de reseña
En tu perfil de empresa de Google, usa la opción de pedir reseñas y copia el enlace que abre directo la pantalla de valorar.
Genera el código con ese enlace
Pégalo y comprueba que abre la pantalla de escribir la opinión. Dale el color de tu marca para que encaje en tu local.
Ponlo en el momento de la despedida
Junto a la caja, en la mesa al traer la cuenta o en el ticket. Es cuando el cliente está más dispuesto a dejar una reseña.
Una peluquería que pasó de 20 a 120 reseñas
- El problema
- Los clientes salían contentos pero casi nadie dejaba reseña, porque había que buscar el negocio a mano.
- El cambio
- Un expositor en el mostrador con Déjanos tu opinión llevaba directo a valorar al cobrar.
- El resultado
- En unos meses la ficha subió de nota media y apareció más arriba en las búsquedas de la zona.
Fijo o editable para reseñas
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Código QR fijo (estático)
Un código fijo lleva el enlace de tu ficha dentro y abre siempre la pantalla de valorar. Es gratis y encaja mientras tu negocio siga en el mismo sitio, porque tu ficha de Google no cambia de dirección.
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Código QR editable (dinámico)
Un código editable te deja apuntar a otra plataforma o a una página con varios botones de reseña, y ver cuántos escaneos trae cada punto del local. Úsalo si quieres comparar qué recoge más opiniones, la mesa o el recibo.
Para recoger más opiniones
Pídelo con una frase amable
¿Qué te ha parecido? invita más que un código a secas. La gente responde mejor a una pregunta que a un cartel mudo.
No filtres solo las buenas
Pide la opinión a todo el mundo por igual. Filtrar o incentivar solo las reseñas positivas va contra las normas de Google.
Forma al equipo
Que el personal mencione el código al despedir al cliente. Un recordatorio humano multiplica los escaneos.
Preguntas y respuestas
Antes de imprimir
- ¿Es gratis?
- Los códigos fijos son gratis: crea todos los que quieras, descarga un PNG sin registrarte y consigue todos los demás formatos y los archivos de impresión con una cuenta gratuita. Los códigos editables vienen con un plan, un pase, Keep-alive o la prueba de 14 días.
- ¿Puedo cambiar el enlace después de imprimir?
- Sí, con un código editable. Lleva un enlace corto que controlas tú, así que puedes apuntar el código impreso a otro destino cuando quieras, y el siguiente escaneo abre la nueva página. Un código fijo conserva el enlace con el que se creó.
- ¿Puedo usar mi propio dominio?
- Sí. Los pases, los planes desde Starter y la prueba incluyen un dominio propio. Starter cubre un subdominio, por ejemplo go.tumarca.com, y los dominios principales empiezan en Pro.
- ¿Qué pasa si dejo de pagar?
- Los códigos editables funcionan hasta el final del periodo pagado, y tras un pago fallido todos los códigos siguen funcionando 14 días. Vuelve a activarlos en un plazo de 12 meses. Los códigos fijos funcionan mientras funcionen sus enlaces.
¿El código lleva directo a escribir la reseña?
Si usas el enlace de reseña de tu ficha, sí: abre la pantalla de puntuar y comentar, no solo tu perfil. Ese paso de menos es lo que convierte a un cliente contento en una reseña publicada en lugar de una buena intención.
¿Dónde está mi enlace de reseña?
En tu perfil de empresa de Google hay una opción para pedir reseñas que genera un enlace corto. Ese es el que debes pegar en el generador, porque lleva directo a valorar, a diferencia de la dirección normal de tu ficha.
¿Puedo ofrecer un descuento por dejar reseña?
No conviene. Pagar o premiar reseñas va contra las políticas de Google y puede acabar con las opiniones borradas. Lo correcto es facilitar que cualquiera valore libremente, sin condicionar la nota a cambio de algo.
¿Sirve para varios locales?
Sí, pero cada local tiene su propia ficha. Crea un código por sitio con el enlace de reseña de cada ficha. Así cada reseña cuenta para el local correcto y mejora su posición en las búsquedas de su zona.
¿Cuesta algo?
Un código fijo con tu enlace de Google es gratis y lo imprimes cuanto quieras. Solo si quieres medir qué punto del local trae más reseñas con un código editable y su recuento de escaneos entrarías en un plan de pago.
Pide la reseña en el momento
Pega arriba tu enlace de Google y descarga el código para la caja o la mesa.