Términos del servicio
Versión 2.0 · Última actualización
Esta versión en español se ofrece por comodidad. Donde la ley de consumo lo exija, es vinculante la versión en español; en los demás casos se aplica la versión en inglés.
El servicio
oqrely crea códigos QR fijos y editables. Los códigos editables, las páginas alojadas y los archivos funcionan mientras tengas activo uno de estos:
- Prueba: 14 días, sin tarjeta, y sin pasar sola a un plan de pago.
- Planes: mensuales o anuales, pagados por adelantado, con renovación hasta que canceles.
- Pases: un solo pago, válido hasta la fecha de fin que figura en el recibo.
- Keep-alive: hasta 15 códigos editables terminados, con un cambio de destino por código cada trimestre.
Un código fijo lleva su contenido en el propio patrón y no necesita cuenta. Un código editable apunta a un enlace corto que alojamos nosotros, para que puedas cambiar su destino después de imprimirlo.
Los códigos de la prueba se desactivan cuando la prueba termina; si compras en un plazo de 90 días, vuelven a activarse. Cuando dejas de pagar, los códigos editables siguen funcionando hasta el final del periodo pagado. Tras un pago fallido siguen funcionando durante un periodo de gracia de 14 días. Te avisamos por correo electrónico y en la app 7, 3 y 1 día antes de que algo se detenga. Los códigos inactivos muestran una página sencilla a quien los escanea. Cuando termina un plan de pago, tus datos se conservan 12 meses y puedes volver a activar tus códigos.
Tal cual
Ofrecemos el servicio tal cual y según su disponibilidad, y hacemos todo lo posible para que funcione y funcione bien. No damos ninguna garantía de disponibilidad, de resultados ni de idoneidad para un fin concreto.
Responsabilidad
Nuestra responsabilidad queda limitada en la medida en que lo permita la ley aplicable. Donde se admita un límite, este es el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.
Aceptación
Al crear un código o una cuenta, o al pagar, aceptas estos términos.
Uso aceptable
No se permiten estos usos:
- phishing, malware, estafas o redirecciones engañosas
- contenido ilegal o que haga daño a menores
- acoso o spam
- pedir contraseñas, números de tarjeta o datos bancarios en nuestros dominios
- recopilar datos de menores
Podemos bloquear los códigos y las cuentas que incumplan estas normas, de forma automática y sin aviso previo. Puedes recurrir desde la app, y eso inicia una nueva revisión automática.
Si añades píxeles de seguimiento a tus códigos o páginas, eres responsable del consentimiento que tus visitantes necesiten para ellos.
Uso justo
Los escaneos no tienen límite mensual dentro de un uso justo, y las redirecciones funcionan con cualquier volumen. Los archivos alojados tienen un volumen mensual de entrega:
| Plan | Entrega de archivos alojados al mes | Escaneos al mes (redirecciones) | Envíos de formulario al día por formulario |
|---|---|---|---|
| Prueba | 5 GB | 200/día, 2000 en total hasta verificar una tarjeta | 100 |
| Pase / Pase Campaign | 20 GB | 200.000 / 1 millón | 1000 |
| Keep-alive | 10 GB | 100.000 | no aplica (solo lectura) |
| Starter | 100 GB | 500.000 | 1000 |
| Pro | 1 TB | 5 millones | 5000 |
| Business | 5 TB | 25 millones | 10.000 |
| Agency | 5 TB | 25 millones | 10.000 |
Si superas ese volumen, recibes un aviso y una oferta para cambiar de plan. A partir de ahí, la entrega de archivos puede ir más lenta; las redirecciones siguen funcionando. El tráfico filtrado como automatizado no cuenta.
Pagos, reembolsos y desistimiento en la UE
Ves los precios antes de pagar, y los pagos se procesan con Stripe. Tu precio se mantiene durante al menos 24 meses en el mismo plan y periodo de facturación. Cualquier cambio de precio se anuncia con 60 días de antelación.
- Primer pago. El primer pago de un plan se reembolsa si lo pides en un plazo de 14 días, una vez por cliente.
- Pases. Un pase se reembolsa en un plazo de 14 días mientras sus códigos tengan menos de 50 escaneos.
- Desistimiento en la UE. Si eres consumidor en la UE, puedes desistir de una suscripción o un pase nuevos en un plazo de 14 días con el botón de desistimiento de Facturación, y te devolvemos el importe.
- Los códigos reembolsados se desactivan en el momento.
Cambios y fin
Podemos cambiar estos términos o el servicio. Los cambios de precio se anuncian con antelación, como se indica arriba. Puedes cancelar cuando quieras desde la app, y exportar o eliminar tu cuenta tú mismo. Podemos poner fin al contrato si se incumplen estos términos.
Normas aplicables
Se aplica la ley del domicilio del operador, y conservas la protección imperativa de la ley del lugar donde vives. La versión en inglés es la que prevalece, salvo que tu ley de consumo local exija otra cosa. El servicio no está dirigido a menores de 16 años.