Zimmerservice per QR-Code, direkt am Bett
Gäste lesen die Karte für den Zimmerservice auf dem eigenen Handy, und die Küche ändert Gerichte und Zeiten ohne Nachdruck.
Ein QR-Code für den Zimmerservice öffnet Ihre Speisekarte für das Zimmer auf dem Handy des Gastes. Laden Sie die Karte als PDF hoch, stellen Sie einen Aufsteller auf Nachttisch oder Schreibtisch und nennen Sie darauf den Bestellweg, etwa die Durchwahl der Küche. Ändert sich die Karte, laden Sie die neue Datei hoch.
Später Hunger, ein Scan
Ein Gast scannt den Aufsteller am Bett, sieht, was die Küche nach zehn noch serviert, und ruft die Durchwahl an.
So bringen Sie den Zimmerservice aufs Handy
Karte als PDF speichern
Setzen Sie die Servicezeiten oben auf die erste Seite und speichern Sie die Karte als PDF. Wählen Sie oben den PDF-Typ und laden Sie die Datei hoch.
Den Bestellweg nennen
Eine Zeile auf dem Aufsteller genügt, etwa „Bestellung über die Taste 5“. Der Code zeigt die Karte, bestellt wird wie gewohnt am Zimmertelefon.
Einen Aufsteller je Zimmer
Ein Aufsteller im Format DIN A6 auf dem Nachttisch fällt zuerst auf. Eine Karte in der Zimmermappe dient als Reserve.
Mit der Küche aktualisieren
Wechselt die Saison oder fällt ein Gericht weg, laden Sie die neue Karte hoch. Jedes Zimmer zeigt sie beim nächsten Scan.
Beispiel: ein Stadthotel mit sechzig Zimmern
- Der Aufsteller
- In jedem Zimmer steht ein Acrylaufsteller in DIN A6 mit dem Code, der Zeile „Zimmerservice: Karte scannen“ und der Durchwahl der Küche.
- Die Karte
- Zwei Seiten: Frühstück aufs Zimmer bis 10:30 Uhr, warme Küche bis 22 Uhr, danach eine kleine Nachtkarte mit Club-Sandwich für 16 Euro und Suppe des Tages.
- Was sich ändert
- Das Housekeeping tauscht keine fleckigen Mappen mehr aus, und die Küche stellt die Winterkarte an einem Nachmittag für alle Zimmer um.
Fest oder bearbeitbar für die Zimmerkarte?
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Fester QR-Code (statisch)
Ein fester Code enthält nur einen Link zu einer Karte, die Sie selbst auf Ihrer Hotelwebsite ablegen. Er ist kostenlos und funktioniert, solange diese Adresse bleibt.
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Bearbeitbarer QR-Code (dynamisch) Unsere Empfehlung für diesen Zweck
Ein bearbeitbarer Code hält die Kartendatei selbst, tauscht sie bei jeder Änderung und zeigt, wie oft sie geöffnet wird. Für Karten, die sich ändern, empfehlen wir ihn. Nach der 14-tägigen Testphase ab 9 $ im Monat.
Worauf Gäste am Abend achten
Zeiten nach oben
Wer um neun Uhr abends scannt, will zuerst wissen, ob die Küche noch kocht. Die Servicezeiten gehören deshalb in die erste Zeile.
Preise mit Zuschlag nennen
Schreiben Sie einen Servicezuschlag für die Lieferung aufs Zimmer direkt neben die Preise. So gibt es beim Auschecken keine Überraschung.
Zum Zimmer passend
Drucken Sie den Aufsteller in den Farben des Hauses. Dann wirkt er wie ein Teil der Einrichtung und nicht wie ein Hinweisschild.
Fragen und Antworten
Bevor Sie drucken
- Ist das kostenlos?
- Feste Codes sind kostenlos: Erstellen Sie so viele Sie möchten, laden Sie ein PNG ohne Anmeldung herunter und erhalten Sie jedes weitere Format und Druckdateien mit einem kostenlosen Konto. Bearbeitbare Codes gibt es mit einem Tarif, einem Pass, Keep-alive oder der 14-tägigen Testphase.
- Kann ich den Link nach dem Druck ändern?
- Ja, mit einem bearbeitbaren Code. Er enthält einen Kurzlink, den Sie steuern: Sie können den gedruckten Code jederzeit auf ein neues Ziel richten, und der nächste Scan öffnet die neue Seite. Ein fester Code behält den Link, mit dem er erstellt wurde.
- Kann ich meine eigene Domain nutzen?
- Ja. Eine eigene Domain ist in Pässen, ab Starter und während der Testphase enthalten. Starter umfasst eine Subdomain, zum Beispiel go.ihremarke.de, Hauptdomains gibt es ab Pro.
- Was passiert, wenn ich nicht mehr zahle?
- Bearbeitbare Codes funktionieren bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und nach einer fehlgeschlagenen Zahlung funktionieren alle Codes noch 14 Tage weiter. Schalten Sie Codes innerhalb von 12 Monaten wieder ein. Feste Codes funktionieren, solange ihre Links funktionieren.
Können Gäste über den Code direkt bestellen?
Der Code öffnet, worauf sein Link zeigt. Meist ist das die Karte, und bestellt wird am Zimmertelefon. Hat Ihr Hotelsystem eine Bestellseite, verlinken Sie stattdessen diese.
Brauchen Gäste das Hotel-WLAN für die Karte?
Sie brauchen eine Verbindung. Stellen Sie deshalb den WLAN-Code auf denselben Aufsteller: Mit dem ersten Scan sind Gäste im Netz, mit dem zweiten öffnen sie die Karte.
Was tun, wenn die Küche an einem Abend früher schließt?
Laden Sie im bearbeitbaren Code eine Karte mit den geänderten Zeiten hoch. Ab dem nächsten Scan zeigen alle Aufsteller die neue Fassung.
Kann die Karte auch auf Englisch erscheinen?
Ja. Legen Sie beide Sprachen in dasselbe PDF, jede auf eigenen Seiten mit einem kurzen Inhaltsverzeichnis vorne, oder verlinken Sie eine Startseite mit der Sprachwahl.
Wie groß sollte der Code auf dem Aufsteller sein?
Etwa 2,5 cm lassen sich vom Bett oder vom Schreibtisch aus gut scannen. Setzen Sie den Code oben auf den Aufsteller, damit kein Glas und kein Handy davorsteht.
Ersetzt der Code die Zimmermappe ganz?
Viele Häuser behalten eine schlanke Mappe mit Notfallplan und Hausordnung und verlagern Karte, Wellnesszeiten und Ausflugstipps hinter Codes. Das hält die Mappe dünn und aktuell.
Die Zimmerkarte, in jedem Zimmer aktuell
Laden Sie Ihre Zimmerservice-Karte hoch und drucken Sie heute den ersten Aufsteller.