Código QR para el servicio de habitaciones
Pon un código en la habitación. El huésped escanea, ve la carta y pide desde el móvil sin llamar.
Un folleto de servicio de habitaciones se queda viejo y acumula manchas, y muchas peticiones por teléfono se enredan con los idiomas. Un código QR en la habitación abre la carta del servicio y, si quieres, deja pedir directamente desde el móvil. El huésped ve los platos y precios al día, elige y envía sin llamar a recepción. Cuando cambias la carta o un precio, lo actualizas detrás y el mismo código muestra la versión nueva. Para una carta que cambia por temporadas conviene un código editable que rediriges sin reimprimir el material de la habitación.
Escanea y pide
El cartel de la habitación lleva tu carta. El huésped apunta con la cámara y pide desde el móvil sin llamar.
Cómo montar el servicio con QR
Prepara la carta del servicio
Un PDF o una página con los platos, precios y horarios del servicio de habitaciones. La página permite pedir directamente.
Crea un código editable
Elige el editable para cambiar la carta por temporadas sin reimprimir. Dale el estilo del hotel.
Ponlo en la habitación
En la mesilla, el escritorio o la carpeta, con la frase Pide a tu habitación para que se entienda al momento.
Un hotel que descongestionó recepción
- Antes
- Las llamadas de pedidos se solapaban en recepción y los malentendidos de idioma retrasaban las comandas.
- Después
- Un código en cada habitación abría la carta y recogía el pedido con las opciones ya elegidas.
- El efecto
- Recepción atendía menos llamadas y los pedidos llegaban claros, con menos errores de cocina.
Fijo o editable para la carta
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Código QR fijo (estático)
Un código fijo lleva el enlace de la carta dentro y abre siempre el mismo archivo. Vale para una carta estable, pero en un hotel los platos, precios y temporadas cambian, así que un código fijo te obligaría a reponer el material.
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Código QR editable (dinámico) Lo que recomendamos para esto
Un código editable apunta a un enlace corto que tú rediriges. Cambias la carta o el precio detrás y el código de la habitación muestra la versión nueva al momento. Es lo que necesitas para una carta de temporada o una oferta del día.
Para un servicio cómodo
Ofrece la carta en varios idiomas
Detrás del código, deja elegir idioma. El huésped extranjero pide sin malentendidos y recepción se ahorra traducir.
Indica los horarios
Deja claro cuándo está disponible el servicio. Evitas pedidos a deshora y la decepción de quien pide fuera de horario.
Protege el soporte
Usa un cartel o adhesivo limpiable en la habitación, para que el código aguante el uso sin mancharse ni rayarse.
Preguntas y respuestas
Antes de imprimir
- ¿Es gratis?
- Los códigos fijos son gratis: crea todos los que quieras, descarga un PNG sin registrarte y consigue todos los demás formatos y los archivos de impresión con una cuenta gratuita. Los códigos editables vienen con un plan, un pase, Keep-alive o la prueba de 14 días.
- ¿Puedo cambiar el enlace después de imprimir?
- Sí, con un código editable. Lleva un enlace corto que controlas tú, así que puedes apuntar el código impreso a otro destino cuando quieras, y el siguiente escaneo abre la nueva página. Un código fijo conserva el enlace con el que se creó.
- ¿Puedo usar mi propio dominio?
- Sí. Los pases, los planes desde Starter y la prueba incluyen un dominio propio. Starter cubre un subdominio, por ejemplo go.tumarca.com, y los dominios principales empiezan en Pro.
- ¿Qué pasa si dejo de pagar?
- Los códigos editables funcionan hasta el final del periodo pagado, y tras un pago fallido todos los códigos siguen funcionando 14 días. Vuelve a activarlos en un plazo de 12 meses. Los códigos fijos funcionan mientras funcionen sus enlaces.
¿El huésped pide sin llamar a recepción?
Si tu carta permite pedir, sí: el código abre la carta y el huésped elige y envía desde el móvil. Si solo quieres mostrar la carta, el código la abre y el huésped llama con el pedido ya decidido, lo que agiliza igualmente la comanda.
¿Puedo cambiar la carta o los precios sin reimprimir?
Sí, con un código editable. Actualizas la carta detrás y el código de la habitación muestra la versión nueva. El material de la habitación sigue valiendo, porque el mismo código abre el destino actualizado sin cambiar nada físico.
¿Sirve para huéspedes extranjeros?
Sí. Detrás del código puedes ofrecer la carta en varios idiomas, así cada huésped la lee en el suyo. Eso reduce los malentendidos de los pedidos por teléfono y hace el servicio más cómodo para quien no habla el idioma local.
¿Necesita internet?
El huésped usa el Wi-Fi del hotel o sus datos para abrir la carta, que vive en la red. Por eso conviene que el Wi-Fi llegue bien a las habitaciones. El código solo guarda el enlace; la carta y el pedido están en línea.
¿Cuesta algo?
Un código fijo con el enlace de tu carta es gratis. Cambiar la carta por temporadas sin reimprimir, pedir desde el móvil y contar los escaneos con un código editable entra en un plan de pago, porque mantiene vivo un enlace corto.
Pedidos sin saturar recepción
Sube arriba tu carta de servicio y descarga el código para cada habitación.