Código QR para el manual de un producto
Pon un código en la caja o el producto. El cliente abre el manual en el móvil, siempre en la última versión.
Un manual en papel abulta, se pierde y se queda viejo en cuanto cambia una pieza o un paso. Con un código QR en la caja o en el propio producto, el cliente abre las instrucciones en el móvil y tú las mantienes al día sin reimprimir. Puedes ofrecer el manual en varios idiomas, añadir vídeos de montaje y corregir un error sin recoger el producto. El cliente las tiene a mano cuando las necesita, no en un papel que tiró al abrir la caja. Para un manual que recibe correcciones conviene un código editable, que rediriges sin cambiar el embalaje.
Escanea y abre el manual
La caja lleva el código del manual. El cliente apunta con la cámara y abre las instrucciones en su idioma.
Cómo poner el manual en un QR
Prepara el manual digital
Un PDF o una página con las instrucciones, en los idiomas que necesites. Si puedes, añade imágenes o vídeos de montaje.
Crea un código editable
Elige el editable para corregir el manual o añadir idiomas sin reimprimir la caja. Dale el estilo de tu marca.
Imprímelo en la caja o la etiqueta
Coloca el código donde se vea al abrir, con la frase Manual e instrucciones para que el cliente sepa qué abre.
Un fabricante que dejó de imprimir manuales
- Antes
- Cada producto llevaba un manual grueso en varios idiomas que encarecía la caja y se tiraba enseguida.
- Después
- Un código en la caja abría el manual en el idioma del cliente, con vídeos de montaje incluidos.
- El efecto
- Bajaron las consultas al servicio de atención y pudieron corregir un paso confuso sin recoger stock.
Fijo o editable para el manual
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Código QR fijo (estático)
Un código fijo lleva el enlace dentro y abre siempre el mismo archivo. Vale para un manual definitivo que no vas a tocar, pero la mayoría reciben correcciones o nuevas versiones a lo largo de la vida del producto.
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Código QR editable (dinámico) Lo que recomendamos para esto
Un código editable apunta a un enlace corto que tú rediriges. Corriges un paso, añades un idioma o enlazas un vídeo nuevo, y el mismo código impreso en la caja abre la versión actualizada, sin cambiar el embalaje.
Para un manual que se use
Ofrece varios idiomas
Deja elegir idioma al abrir. Así vendes el mismo producto en varios países sin imprimir un manual por lengua.
Añade vídeos de montaje
Un vídeo corto explica mejor que un dibujo. Reduce errores de montaje y las consultas que llegan por ello.
Que el archivo sea ligero
Un manual que carga rápido con datos móviles se consulta de verdad. Reduce las imágenes pesadas que hacen esperar.
Preguntas y respuestas
Antes de imprimir
- ¿Es gratis?
- Los códigos fijos son gratis: crea todos los que quieras, descarga un PNG sin registrarte y consigue todos los demás formatos y los archivos de impresión con una cuenta gratuita. Los códigos editables vienen con un plan, un pase, Keep-alive o la prueba de 14 días.
- ¿Puedo cambiar el enlace después de imprimir?
- Sí, con un código editable. Lleva un enlace corto que controlas tú, así que puedes apuntar el código impreso a otro destino cuando quieras, y el siguiente escaneo abre la nueva página. Un código fijo conserva el enlace con el que se creó.
- ¿Puedo usar mi propio dominio?
- Sí. Los pases, los planes desde Starter y la prueba incluyen un dominio propio. Starter cubre un subdominio, por ejemplo go.tumarca.com, y los dominios principales empiezan en Pro.
- ¿Qué pasa si dejo de pagar?
- Los códigos editables funcionan hasta el final del periodo pagado, y tras un pago fallido todos los códigos siguen funcionando 14 días. Vuelve a activarlos en un plazo de 12 meses. Los códigos fijos funcionan mientras funcionen sus enlaces.
¿Puedo corregir el manual después de vender el producto?
Sí, con un código editable. Actualizas el manual detrás y el mismo código impreso en la caja abre la versión nueva. Así corriges un paso confuso o añades una advertencia sin recoger el stock ni reimprimir el embalaje.
¿Sirve para varios idiomas?
Sí. Detrás del código puedes ofrecer el manual con un selector de idioma, así el mismo producto vale para varios países. El cliente elige su lengua al abrir, sin que tengas que imprimir un manual distinto por mercado.
¿El cliente necesita una app?
No. La cámara del móvil abre el manual en el navegador o en el visor de PDF. El cliente lo consulta al momento sin instalar nada, y puede guardarlo en el móvil para tenerlo a mano cuando no haya conexión.
¿Dónde conviene poner el código?
Donde se vea al abrir la caja o en el propio producto, cerca del punto de uso. Un código en una pegatina resistente en el aparato asegura que el manual esté a mano años después, cuando el embalaje ya no está.
¿Cuesta algo?
Un código fijo con el enlace de tu manual es gratis. Corregir el manual, añadir idiomas sin reimprimir y contar los escaneos con un código editable entra en un plan de pago, porque mantiene vivo un enlace corto que rediriges.
El manual, siempre a mano
Sube arriba tu manual y descarga el código para la caja o la etiqueta.